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　　7. ★★行政層級式組織形式 題型：單選、多選

　　20世紀初德國學者馬克斯韋伯首先提出“行政層級式”一詞作為科學工具和參照框架，用來評價、描述和比較各種組織形式。

　?。?）行政層級模式的決定因素： ①權力等級②分工③規(guī)章 ④程序規(guī)范 ⑤非個人因素⑥技術能力

　?。?）行政層級形式的適用范圍： ①行政層級組織形式在復雜/靜態(tài)環(huán)境中最有效。

　　②行政層級式的組織可保持高度集權。

　　「例題5.2010年單項選擇題」行政層級式組織形式在（ ）環(huán)境中最為有效。

　　A.簡單/靜態(tài) B.復雜/靜態(tài) C.簡單/動態(tài) D.復雜/動態(tài)

　　「答案解析」B

　　8. ★★按職能劃分的組織形式（法約爾） 題型：單選、多選

　?。?）起源于20世紀初法國的組織理論專家——法約爾在其經營的煤礦公司擔任經理時所建立的組織結構形式，

　　成為“法約爾模型”通常稱為“職能制結構”。

　　（2）職能制的主要特點

　?、俾毮芊止ぁ嵭懈叨鹊膶I(yè)化分工，各司其能。

　?、谥本€一參謀制。一類是直線指揮機構和人員，對其直屬下級有發(fā)號施令的權力，另一類為參謀機構和人員，

　　其職責是為同級直線指揮人員出謀劃策，對下級單位不能發(fā)號施令，而是起業(yè)務上的指導、監(jiān)督和服務作用。

　?、酃芾頇嗔Ω叨燃?/p>

　?。?）職能制的優(yōu)點

　　①按職能劃分的組織形式有明確的任務和確定的職責，并且由于從事類似：工作、面臨類似問題的人們在一起

　　工作，相互影響和相互支持的機會較多。

　?、诼毮苄问娇梢韵O備及勞動力的重復，可以對資源最充分地利用，這種形式也適合于發(fā)展專家及專門設備。

　?、鄹鞑块T和各類人員實行專業(yè)分工，有利于管理人員注重并能熟練掌握本職工作的技能，有利于強化專業(yè)管理，

　　提高工作效率。

　?、苊恳粋€管理人員都固定地歸屬于一個職能機構，專門從事某一項職能工作，在此基礎上建立起來的部門間的

　　聯系能夠長期不變，這就使整個組織有較高的穩(wěn)定性。

　?、莨芾頇嗔Ω叨燃?，便于最高領導層對整個企業(yè)實施嚴格的控制。

　?。?）職能制的缺點

　　①狹隘的職能觀念。②橫向協(xié)調差。③適應性差。④企業(yè)領導負擔重。

　　⑤不利于培養(yǎng)具有全面素質、能夠經營整個企業(yè)的管理人才。

　?。?）職能制的適用范圍 ①職能制的組織形式在簡單/靜態(tài)環(huán)境中效果較好。

　?、诼毮苤平Y構主要適用于中小型的、產品品種比較單一、生產技術發(fā)展變化較慢、外部

　　環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)。

　　9. ★★矩陣組織形式 （2006年案例） 題型：單選、多選、案例

　　（1）矩陣組織形式是把按職能組合業(yè)務活動，以及按產品（或工程項目、規(guī)劃項目）組合業(yè)務活動的方式結合起來運用的一種組織設計形式，即在同一組織內部，既設置具有縱向報告關系的若干職能部門，又建立具有橫向報告關系的若干產品部門（或項目小組），從而形成縱向與橫向管理系統(tǒng)相結合，形成矩陣的組織結構形式。也可稱為“矩陣結構”。

　　（2）矩陣組織形式的特點

　?、僖幻麊T工有兩位領導。

　　②組織內部有兩個層次的協(xié)調。

　?、郛a品部門（或項目小組）所形成的橫向聯系靈活多樣。

　　（2）矩陣組織形式的優(yōu)點 （2005年多選）

　?、儆欣诩訌姼髀毮懿块T之間的協(xié)作配合。

　?、谟欣陧樌瓿梢?guī)劃項目，提高企業(yè)的適應性。

　?、塾欣跍p輕高層管理人員的負擔。

　　④有利于職能部門與產品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標的實現。

　?。?）矩陣組織形式的缺點

　?、俳M織的穩(wěn)定性較差。

　?、陔p重領導的存在，容易產生責任不清、多頭指揮的混亂現象。

　　③機構相對臃腫，用人較多。

　　（4）矩陣組織形式的適用范圍

　?、倬仃嚱M織形式在復雜/動態(tài)環(huán)境中較為有效

　?、诰仃嚱Y構適合應用于因技術發(fā)展迅速和產品品種較多而具有創(chuàng)新性強、管理復雜的特點的企業(yè)。

　　「例題6.2009年單項選擇題」矩陣組織形式在（ ）環(huán)境中較為有效。

　　A.簡單/靜止 B.復雜/靜態(tài) C.簡單/動態(tài) D.復雜/動態(tài)

　　「答案解析」D矩陣組織形式在復雜/動態(tài)環(huán)境中較為有效。

　　10. ★★其他形式

　　A.事業(yè)部制形式

　?。?）事業(yè)部制組織形式的特點是把企業(yè)的生產經營活動，按產品或地區(qū)分別建立經營事業(yè)部，實行集中決策指導下的分散經營。每個事業(yè)部都是實現公司目標的基本經營單位。事業(yè)部制實行相對的獨立經營，單獨核算、自負盈虧，并設有相應的職能部門。

　　（2）事業(yè)部制組織形式的優(yōu)點：

　?、儆欣诳偣镜淖罡邔訑[脫具體管理事物，集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃；

　?、谠鰪娖髽I(yè)的活力；

　?、塾欣诎崖摵匣蛯I(yè)化結合起來，提高生產效率。

　?。?）事業(yè)部制組織形式的缺點：

　?、偃菀资垢魇聵I(yè)部只顧自身的利益，減弱整個公司的協(xié)調一致性；

　?、诠竞透鱾€事業(yè)部的職能機構重復，會增加費用和管理成本。

　?。?）事業(yè)部制組織形式的適用范圍：產品種類多且產品之間工藝差別大，或市場分布范圍廣且市場情況變化快、

　　要求適應性強的大型聯合企業(yè)或公司。

　　「例題7.2009年多項選擇題」關于事業(yè)部制組織形式的說法，正確的是（ ）。

　　A.它有利于總公司的最高層集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃

　　B.它有利于把聯合化和專業(yè)化結合起來，提高生產效率

　　C.它能增強企事業(yè)的活力中 華會計網校

　　D.它適合于產品種類多且產品之間工藝差別小的企業(yè)

　　E.它會減弱整個公司的協(xié)調一致性

　　「答案解析」ABCE事業(yè)部制組織適合于產品種類多且產品之間工藝差別大的企業(yè)。所以選項D錯誤。

　　B.團隊結構形式： 團隊已成為目前組織工作活動的最流行的方式。而在大型組織中，團隊結構一般作為行政層級組織形式的補充。

　　C.虛擬組織形式：“可以租用，何必擁有？”這是虛擬組織的實質。虛擬組織是一種規(guī)模較小，但可以發(fā)揮主要職能的核心組織，它的決策集中化程度很高，但部門化程度很低或根本就不存在。這種組織形式的主要優(yōu)勢在于其靈活性，但不足之處是公司管理人員對公司的主要職能活動缺乏有力的控制。（2007年試題）

　　D.無邊界組織形式：無邊界組織形式所尋求的是通過組織扁平化來減少指揮鏈，對管理幅度不加限制，取消各種職能部門，代之以授權的團隊。

　　「例題8.2009年單項選擇題」具有直線—參謀制特點的組織形式屬于（ ）。

　　A.行政層級式B.矩陣組織形式C.職能制形式D.事業(yè)部制形式

　　「答案解析」C職能制的主要特點有：職能分工、直線—參謀制和管理權力高度集中。

　　「重點」 5、6、7、8