2014年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試備考開(kāi)始啦，網(wǎng)校經(jīng)濟(jì)師頻道特別整理了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理專(zhuān)業(yè)教材的重點(diǎn)考點(diǎn)，希望提前掌握，以備迎接2014年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試！

　　二、績(jī)效評(píng)價(jià)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方法

　　(一)暈輪效應(yīng)

　　因?qū)Ρ辉u(píng)價(jià)者的某一特質(zhì)的強(qiáng)烈的清晰的感知，而掩蓋了該人其它方面的品質(zhì)。

　　應(yīng)對(duì)方法：消除主管的偏見(jiàn)。在評(píng)價(jià)中設(shè)置不同著眼點(diǎn)，從不同側(cè)面評(píng)價(jià)員工。

　　(二)趨中傾向

　　將員工的考核分?jǐn)?shù)集中在某一固定范圍的變動(dòng)中，評(píng)價(jià)結(jié)果無(wú)好壞的差異。

　　克服方法：一方面，主管要密切地與員工接觸、徹底與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比，全面準(zhǔn)確了解被評(píng)價(jià)者的工作情況;另一方面，采取強(qiáng)制分配法、排序法等方法。

　　(三)過(guò)寬或過(guò)嚴(yán)傾向

　　一些主管人員在績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中，有過(guò)分嚴(yán)厲或過(guò)分寬大地評(píng)定員工的傾向。原因是主管人員采取了主觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，忽略了客觀標(biāo)準(zhǔn)。

　　克服方法：選擇適當(dāng)?shù)姆椒?，建立評(píng)價(jià)者的自信心或舉行角色互換培訓(xùn);或者采取強(qiáng)制分配法消除評(píng)價(jià)誤差。

　　(四)年資或職位傾向

　　主管傾向于給予那些服務(wù)年資較久、擔(dān)任職務(wù)較高的被評(píng)價(jià)者較高的分?jǐn)?shù)。原因在于管理者主觀意識(shí)太強(qiáng)。

　　克服方法：通過(guò)各種方式使評(píng)價(jià)者建立“對(duì)事不對(duì)人”的觀念，引導(dǎo)評(píng)價(jià)者針對(duì)工作完成情況、工作職責(zé)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　(五)盲點(diǎn)效應(yīng)

　　主管難于發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與主管自身相似的缺點(diǎn)和不足?？朔椒ǎ簩⒏囝?lèi)型的考核主體納入考核，化解主管評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)員工績(jī)效的完全決定作用。

　　(六)刻板印象

　　個(gè)人對(duì)他人的看法，往往受到他人所屬群體的影響?？朔椒ǎ鹤⒁鈴膯T工的工作行為出發(fā)，而不是員工的個(gè)人特征出發(fā)進(jìn)行考核。

　　(七)首因效應(yīng)

　　據(jù)第一印象去判斷一個(gè)人?？朔椒ǎ憾嘟嵌瓤己?。

　　(八)近因效應(yīng)

　　最近的或最終的印象往往是最強(qiáng)烈的，可以沖淡之前產(chǎn)生的各種因素?？朔椒ǎ嚎己饲?，先由員工進(jìn)行自我總結(jié)。