如蘭公司是一家主營洗衣機生產及銷售的企業(yè)。該公司已經(jīng)形成了精益求精、追求完美的企業(yè)文化，并已經(jīng)在全國范圍內完成了智能倉庫的布局，可以為顧客提供快捷的配送服務，由此贏得了明顯的競爭優(yōu)勢。如蘭公司的競爭優(yōu)勢來源于其擁有的(）A.品牌資源B.人力資源C.無形資源 D.物質資源 答案是cd，文化對應c，倉庫對應d，配送服務為什么不對應b呢，人員的配送服務水平不屬于人力資源嗎？