發(fā)展能力的財(cái)務(wù)指標(biāo)，就比方說公司的權(quán)益乘數(shù)、經(jīng)營利潤率。非財(cái)務(wù)指標(biāo)就比較多了哈，比較客戶滿意率，這個(gè)客戶的一個(gè)復(fù)購率等等。