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這種情況可以分兩步來處理發(fā)票：先按原銷售金額開具紅字發(fā)票，再就未退回的款項開具藍(lán)字發(fā)票。以下是具體的操作方式及相關(guān)解釋：

開具紅字發(fā)票：根據(jù)《中華人民共和國發(fā)票管理辦法實施細(xì)則》規(guī)定，開具發(fā)票后，如發(fā)生銷貨退回需開紅字發(fā)票的，必須收回原發(fā)票并注明“作廢”字樣或取得對方有效證明。由于客戶退貨，公司應(yīng)按原銷售金額100開具紅字增值稅專用發(fā)票，沖減原來的銷售收入和銷項稅額。購買方取得增值稅專用發(fā)票已用于申報抵扣的，購買方可在新系統(tǒng)中填開并上傳《開具紅字增值稅專用發(fā)票信息表》，銷售方憑稅務(wù)機關(guān)系統(tǒng)校驗通過的《信息表》開具紅字增值稅專用發(fā)票，在新系統(tǒng)中以銷項負(fù)數(shù)開具。

開具藍(lán)字發(fā)票：對于不退回的20元，公司應(yīng)視為一項新的銷售業(yè)務(wù)或其他收入業(yè)務(wù)來處理，并根據(jù)實際情況開具藍(lán)字發(fā)票。因為公司按約定不能按原購買價退款，只能打折退款，這20元實際上是客戶因退貨而承擔(dān)的部分損失，公司可以將其確認(rèn)為其他業(yè)務(wù)收入或營業(yè)外收入等，并根據(jù)適用的稅率計算繳納增值稅。例如，如果公司將這20元確認(rèn)為其他業(yè)務(wù)收入，且公司適用的增值稅稅率為13%，則應(yīng)開具一張金額為20元、稅額為2.6元（20×13%）的藍(lán)字增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票。

在會計處理上，公司應(yīng)根據(jù)紅字發(fā)票和藍(lán)字發(fā)票進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)處理，沖減原銷售收入和成本，并確認(rèn)新的收入或損失。同時，公司應(yīng)保留好相關(guān)的退貨協(xié)議、發(fā)票、銀行流水等證據(jù)，以備稅務(wù)機關(guān)檢查。

祝您學(xué)習(xí)愉快！