B,C,D 一般來(lái)說(shuō)，能夠衡量業(yè)績(jī)的活動(dòng)都可以成為基準(zhǔn)對(duì)象。當(dāng)然，把企業(yè)的每一項(xiàng)活動(dòng)都作為基準(zhǔn)對(duì)象是不切實(shí)際的。企業(yè)可以主要關(guān)注以下幾個(gè)領(lǐng)域：占用較多資金的活動(dòng)；能顯著改善與顧客關(guān)系的活動(dòng)；能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)等。因此，選項(xiàng)B、C、D正確。