老師你好，我們從增值稅服務(wù)平臺(tái)，提示收到一張紅色電子普票，但是我們查詢不到發(fā)票的詳細(xì)信息，誰家開來的紅字發(fā)票，金額都不清楚。這個(gè)要怎么查詢？