費用是指用戶因使用服務或產品而支付的關聯費用，主要由“服務費”和“物料費”組成。服務費是指消費者額外支付的費用，它覆蓋了公司給消費者提供的額外服務，如機場接送服務、旅游服務、書面記錄服務等。物料費是指用戶購買產品時需要支付的物料費，如購買機票時需要支付的機場建設費、高速公路費等。拓展知識：除了上述的費用，還有一種叫做“增值費”的費用，是指企業(yè)對用戶提供的服務增加了價值，例如，當用戶購買電影票時，影院可能會收取一定數量的增值費。