利益沖突是指當兩個或多個人或組織具有不同的利益和需求時，兩者之間可能產(chǎn)生利益沖突的狀況。換言之，它暗示兩個參與方在爭奪某項物質(zhì)抑或非物質(zhì)資源時，有著不同的利益傾向。利益沖突的一個典型狀況是，當兩個參與方在爭奪同一資源時，他們的需求和期望就會發(fā)生沖突。比如，當兩個個體競爭同一份工作時，就會發(fā)生利益沖突。另一個例子是，當兩個公司競爭同一件訂單時，它們就會發(fā)生利益沖突。 利益沖突可以從沖突管理、合作決策和互補資源三個方面來解決：沖突管理指的是盡量避免利益沖突，通過內(nèi)部文件清楚定義權(quán)利和責任；合作決策指的是有意識的研究沖突的影響，以期在解決利益沖突時能最大程度地達成雙贏；互補資源是參與方互相協(xié)調(diào)資源，通過解決利益沖突來最大程度地實現(xiàn)資源補充和共贏。 拓展知識：利益沖突還可以從道德角度進行分析，即在選擇參與方作出決策時，是否考慮到或采取某種道德規(guī)范。道德是指某一時間、社會或群體所認可的作為或行為準則，它是是遵守或拒絕某種行為的指南，可以幫助參與方在爭奪資源的過程中做到有原則和文明的實踐。