應收賬款的管理包括： (1) 完善賬務系統(tǒng)：包括建立賬務模型，改善存貨管理和應收賬務，增強現金流控制，開發(fā)財務報表，設定持續(xù)審計系統(tǒng)等。 (2) 重視客戶關系管理：對客戶進行定期回訪，維護客戶關系，以提高客戶滿意度，留住老客戶，積極吸引新客戶，加強市場合作，減少應收賬款的拖欠風險。 (3) 制定賬款管理制度：制定完善的客戶結算、申請收款、賬款審核等相關制度，保證賬款管理的有序運作。 (4) 加強財務管理：定期對客戶信用狀況進行評估，簽訂信用合同，根據客戶的信用情況靈活制定賬務策略，及時跟進和收取應收賬款，控制財務風險。 拓展知識： 應收賬款管理還應著重加強內部溝通，搭建內部團隊合作關系，以實現賬款的有效管理。例如，銷售、財務、后勤等部門應該經常溝通交流，為降低應收賬款風險提供源源不斷的動力，保證應收賬款管理運行有序流暢。