首先，根據(jù)客戶之前的索賠，應該先檢查這些退回來的產品殘料，查看它們的質量是否符合我們的標準。如果沒問題，那么我們可以對它們進行再加工，以達到客戶滿意的效果。如果質量檢測出來有瑕疵，那么我們可以把它們送給回收公司進行回收利用，一方面減少了浪費，另一方面也減少了成本。此外，在處理退回來的產品殘料時，也可以賣給其他廠家，這樣可以獲得一些回報，減少損失。 從上述可以看出，處理客戶退回來的產品殘料時，可以采取多種方式，如再加工，回收利用，轉售等。另外，這也是一種企業(yè)社會責任的體現(xiàn)，能夠減少浪費，同時也能夠節(jié)省成本，改善企業(yè)的財務狀況。