如果你看到網銀時出現要二次登錄認證，但可以選擇的是空白的，并且出現簽名失敗，這是可能因為你未能正確安裝雙因子認證系統(tǒng)所導致的。雙因子認證系統(tǒng)是一種安全技術，它在使用用戶名和密碼登錄之后，需要再次驗證用戶身份信息，以確保用戶的安全。雙因子認證的原理是，在用戶進行一次認證后，再用另外一種方式進行認證，以確認該用戶的安全性。雙因子認證常見的方式有手機短信驗證碼、動態(tài)電子簽名、電子證書等。如果你沒有正確安裝雙因子認證系統(tǒng)，就無法進行二次認證，并出現簽名失敗的情況，建議你重新安裝該系統(tǒng)，以確保你的網銀安全。