這種情況下，雙方可以簽署一份合同，來(lái)確立實(shí)際服務(wù)條款及費(fèi)用要求，以確保雙方有風(fēng)險(xiǎn)控制，同時(shí)防止任何一方有損害另一方利益的問(wèn)題。雙方可以在合同中約定：廠家需按時(shí)向使用者提供必需的設(shè)備和技術(shù)支持，使用者需按照約定的服務(wù)費(fèi)用向廠家支付，服務(wù)費(fèi)用專門支付給廠家，以表示廠家承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)及提供設(shè)備的費(fèi)用。雙方可以用合同中的約定和保障來(lái)確保雙方權(quán)益，并有效的減少會(huì)在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。 同時(shí)，為了確保風(fēng)險(xiǎn)的有效控制，雙方也可以考慮納入一些約束性條款，比如：廠家不得未經(jīng)使用者許可改變服務(wù)內(nèi)容，不得參與以使用者主體不符合服務(wù)要求的情形，等等，一定要明確權(quán)益雙方的責(zé)任能力，以便確保雙方都能按約定提供服務(wù)。