我們辦公室有一臺電腦下載了自然人稅收客戶端，我是新來的，我在我的電腦也下載了一個(gè)，登錄進(jìn)去，人員資料都沒有了，但申報(bào)記錄查得到，我在那臺電腦上備份了資料，在我的電腦上恢復(fù)，可顯示數(shù)據(jù)庫還原失敗，是什么原因呀