你好，據(jù)我所知這個(gè)紅色叉號(hào)的圖標(biāo)，要么是網(wǎng)線沒(méi)插好（電腦端或者路由器端），要么是外面的網(wǎng)絡(luò)電纜壞掉。可以打電話(huà)咨詢(xún)當(dāng)?shù)氐姆?wù)商。