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2011年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源資料：情緒
一、情緒
1.含義
初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源情緒是一種高級(jí)復(fù)雜的心理活動(dòng)，它是人對事特的態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映。
2.分類
七種基本的情緒分類，分別是高興、驚奇、生氣、厭惡、害怕、悲傷以及輕蔑。
二、情緒和情感
（一）區(qū)別：
1. 情緒是與有機(jī)體的生理需要能否被滿足相聯(lián)系體驗(yàn)，情感則是與人的社會(huì)需要相聯(lián)系的復(fù)雜而高級(jí)的體驗(yàn)；
2. 從產(chǎn)生順序來看：情緒反應(yīng)在先，情感體驗(yàn)發(fā)生在后；
3. 從引起原因上看：情緒往往由事物的表面現(xiàn)象引起，帶有沖動(dòng)性和爆發(fā)性，并伴有生理變化；情感則與人對事物的深刻體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)聯(lián)系在一起。
?。ǘ┞?lián)系
盡管二者有這樣那樣的區(qū)別，但二者仍然屬于同一性質(zhì)的心理活動(dòng)，有著緊密的聯(lián)系。1. 情緒是情感的外在表現(xiàn)，離開具體的情緒表現(xiàn)，人的情感就無從表達(dá)；
2. 情緒的變化受情感的制約，在特定的時(shí)候，那些與生理需要相聯(lián)系的情緒，因受情感的社會(huì)內(nèi)容的影響而改變它的原始形式。
三、情緒的兩極性
（一）情緒的兩極性含義
情緒的兩極性：是指人的每一種情緒都可以找到與它對立的一極，如愛與憎、喜與悲等對立的情緒。
（二）情緒的兩極性分類
1.從情緒對人的意義角度劃分：
情緒分為積極的、增力的、肯定的情緒言和消極的、減力的、否定的情緒。
2.從快感度、緊張度、激動(dòng)度和強(qiáng)度來區(qū)分：
?。?）根據(jù)快感度：情緒被分為愉快和不愉快
?。?）根據(jù)緊張度：情緒分為輕松和緊張
?。?）根據(jù)激動(dòng)度：情緒分為平靜和激動(dòng)
?。?）根據(jù)強(qiáng)度：憤努分為一般憤怒和大怒、暴怒等，隨著強(qiáng)度的增加，情緒對自我的支配作用越大。
【我要糾錯(cuò)】 責(zé)任編輯：戈薇
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