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【問題】
【回答】
(一)用戶剛下訂單后隨即申請取消訂單退款;由于賣家貨未發(fā),不涉及退貨,只涉及用戶申請退款。
(二)用戶下訂單后賣家發(fā)貨,但商品尚未出庫,用戶申請退款。
退款不退貨的情況雖然也是客戶取消訂單行為,但是商品并沒有實際出庫,并不存在退貨的行為,因而財務(wù)此時不用涉及退貨賬務(wù)處理,根據(jù)情況只做退款賬務(wù)處理。
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