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2014年高級(jí)會(huì)計(jì)師復(fù)習(xí)：成本衡量
2014年高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格考試備考已經(jīng)開(kāi)始，為了幫助參加2014年高級(jí)會(huì)計(jì)師考試的學(xué)員鞏固知識(shí)，提高備考效果，中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校為大家整理了高級(jí)會(huì)計(jì)師考試各科目知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)廣大考生有所幫助！
成本衡量。Kaplan和Norton在衡量?jī)?nèi)部業(yè)務(wù)過(guò)程效率時(shí)采用ABC作業(yè)成本法。
售后服務(wù)過(guò)程包括了產(chǎn)品保修、問(wèn)題產(chǎn)品處理、返修以及客戶付款的管理等。除此之外，良好的社區(qū)關(guān)系是確保獲得持續(xù)的社區(qū)支持的一個(gè)重要戰(zhàn)略目標(biāo)。售后服務(wù)的業(yè)績(jī)也可以通過(guò)應(yīng)用經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所使用的時(shí)間、質(zhì)量和成本指標(biāo)來(lái)衡量。
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