新用戶掃碼下載
掃碼下載APP
及時(shí)接收新鮮考試資訊及
備考信息
2014年高級(jí)會(huì)計(jì)師復(fù)習(xí)：內(nèi)部業(yè)務(wù)過程層面
2014年高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格考試備考已經(jīng)開始，為了幫助參加2014年高級(jí)會(huì)計(jì)師考試的學(xué)員鞏固知識(shí)，提高備考效果，中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校為大家整理了高級(jí)會(huì)計(jì)師考試各科目知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)廣大考生有所幫助！
內(nèi)部業(yè)務(wù)過程層面
Kaplan和Norton確定了三個(gè)首要的內(nèi)部業(yè)務(wù)過程，分別是創(chuàng)新過程、經(jīng)營(yíng)過程和售后服務(wù)過程。
創(chuàng)新過程的業(yè)績(jī)可以通過新產(chǎn)品收入占總收入的比重、新產(chǎn)品開發(fā)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比或與計(jì)劃的對(duì)比、開發(fā)下一代產(chǎn)品所需要的時(shí)間、企業(yè)在市場(chǎng)排名靠前的產(chǎn)品的數(shù)量、盈虧平衡時(shí)間（即從產(chǎn)品開發(fā)到賺取足夠利潤(rùn)收回投資所需要的時(shí)間）等指標(biāo)來衡量。
經(jīng)營(yíng)過程起始于收到客戶訂單截止于向客戶交付產(chǎn)品或服務(wù)。這一過程的目的是以高效、一致、及時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)向客戶交付產(chǎn)品或服務(wù)。其業(yè)績(jī)需要通過時(shí)間、質(zhì)量和成本三方面來衡量。
學(xué)員討論（0）
推薦閱讀
相關(guān)資訊
新用戶掃碼下載
京公網(wǎng)安備 11010802044457號(hào)