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2014年銀行從業(yè)資格考試《風險管理》每日一練：聲譽風險管理
單選題
聲譽風險管理體系應當重點強調的內容不包括（?。?。
A.建立內部審計和外部審計的流程
B.努力建立學習型組織，有能力在出現(xiàn)問題時及時糾正
C.利用自身的價值理念、道德規(guī)范影響合作伙伴、供應商和客戶
D.深入理解不同利益持有者（例如股東、員工、客戶、監(jiān)管機構、社會公眾等）對自身的期望值
【正確答案】A
【答案解析】除BCD三項內容外，有效的聲譽風險管理體系應當重點強調的內容還包括：①有明確記載的聲譽風險管理政策和流程；②明確商業(yè)銀行的戰(zhàn)略愿景和價值理念；③建立強大的、動態(tài)的風險管理系統(tǒng)，有能力提供風險事件的早期預警；④培養(yǎng)開放、互信、互助的機構文化；⑤建立公平的獎懲機制，支持發(fā)展目標和股東價值的實現(xiàn)；⑥有明確記載的危機處理／決策流程；⑦建立公開、誠懇的內外部交流機制，盡量滿足不同利益持有者的要求。
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