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第二章 公司信貸營銷
第一節(jié) 目標市場分析
3.市場定位
?。?)市場定位的含義
市場定位,是指商業(yè)銀行設計并確定自身形象,決定向客戶提供何種信貸產品的行為過程,目的是讓客戶能夠更加了解和喜歡銀行所代表的內涵,在客戶心目中留下別具一格的銀行形象和值得建立信貸關系的印象。
?。?)市場定位的作用
恰當的定位不僅可使銀行或信貸產品為更多的客戶接受和認同,而且可使銀行能充分利用本身的優(yōu)勢和資源,攻擊競爭對手的弱點和缺陷,在市場中具有持久的競爭優(yōu)勢。
(3)銀行市場定位主要包括產品定位和銀行形象定位兩個方面。
產品定位
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產品定位是指根據客戶的需要和客戶對產品某種屬性的重視程度,設計出區(qū)別于競爭對手的具有鮮明個性的產品,讓產品在未來客戶的心目中找到一個恰當的位置。
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銀行形象定位
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銀行形象定位是指通過塑造和設計銀行的經營觀念、標志、商標、專用字體、標準色彩、外觀建筑、圖案、戶外廣告、陳列展示等手段在客戶心目中留下別具一格的銀行形象。
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